El Evento

 

El 2º Congreso de Facility Management – “Resiliencia en FM. Adaptarse > Prosperar > Liderar” es el espacio anual de referencia para los profesionales y organizaciones que gestionan, diseñan y operan entornos construidos en Panamá.

 

Diseñado e impulsado por la Asociación Panameña de Facility Management (APAFAM), este congreso es la plataforma donde nos reunimos como industria para hablar un mismo lenguaje, compartir aprendizajes y proyectar juntos el futuro del FM en Panamá.

En una jornada y media intensiva, reúne a líderes del sector, empresas de servicios y expertos para compartir estrategias, experiencias y soluciones que fortalecen la resiliencia del Facility Management frente a los retos actuales: continuidad operativa, transformación tecnológica, sostenibilidad ambiental y cultura centrada en las personas.



Conferencias, workshops, networking y visitas técnicas se combinan en una agenda dinámica que impulsa la profesionalización, la innovación y la colaboración en toda la cadena de valor del FM.

¿A quién está dirigido?

El Congreso está dirigido a todos los actores que intervienen en la gestión, operación y evolución de los entornos construidos en Panamá.
En especial, convoca a:
  • Profesionales responsables de instalaciones o activos inmobiliarios, como facility managers, property managers, ingenieros, arquitectos, administradores, supervisores técnicos y equipos operativos.
  • Empresas de Facility Management y Facility Services, que prestan servicios integrales, técnicos o especializados en mantenimiento, limpieza, seguridad, jardinería, automatización, salud ocupacional, entre otros.
  • Proveedores de productos, tecnologías y soluciones para espacios construidos, desde HVAC, iluminación, software de gestión y BMS, hasta herramientas para sostenibilidad, eficiencia energética y bienestar ocupacional.
  • Organizaciones públicas o privadas que gestionan o contratan servicios para infraestructuras complejas, como edificios corporativos, centros comerciales, hospitales, universidades, hoteles, plantas industriales y más.

Ya seas parte del equipo que opera los espacios, de quienes proveen soluciones o de quienes las contratan y evalúan, este congreso es para ti. Es el punto de encuentro donde todo el ecosistema del FM habla un mismo lenguaje y construye relaciones de valor.

E J E S   T E M Á T I C O S

Estrategia y resiliencia operativa

 

Explora cómo el Facility Management aporta valor estratégico a las organizaciones mediante una operación sólida, adaptable y centrada en las personas. Este eje aborda herramientas de gestión, estándares internacionales y modelos de continuidad que permiten anticiparse, responder con agilidad y fortalecer tanto el desempeño de los espacios como la interacción de las personas en ellos.

Innovación y tecnología aplicada

 

Aborda cómo las tecnologías emergentes —como digital twins, inteligencia artificial y automatización— están transformando el Facility Management. Este eje destaca el rol estratégico del FM y cómo el uso inteligente de la tecnología permite atender las nuevas demandas del mercado inmobiliario, anticipar fallas, optimizar recursos y lograr eficiencia operativa alineada a la visión a futuro de los negocios.

Sostenibilidad y adaptación al cambio climático

 

Explora cómo el Facility Management puede ser un aliado estratégico en el nuevo modelo de éxito empresarial basado en las 3P: People, Planet, Profit. Este eje aborda estrategias para integrar criterios ESG, optimizar el uso de recursos, reducir impactos ambientales y adaptar infraestructuras ante los desafíos del cambio climático y las nuevas expectativas del entorno construido.

Personas, cultura y bienestar en los espacios

 

Aborda el rol del Facility Management en la construcción de entornos más humanos, colaborativos y saludables. Este eje destaca cómo el liderazgo, la cultura organizacional y el diseño centrado en las personas impulsan el bienestar, la productividad y la resiliencia de los equipos, impactando directamente en el desempeño y el éxito de los negocios.

Facility Services: aliados clave en la resiliencia y evolución del FM

 

Reconoce el rol esencial de las empresas de servicios en la resiliencia operativa, la sostenibilidad y la experiencia en los entornos construidos. Este eje visibiliza cómo los proveedores de servicios —soft y hard— aportan conocimiento técnico, capacidad de ejecución y cercanía con el usuario final, convirtiéndose en socios estratégicos para anticipar necesidades, garantizar la continuidad y generar valor a largo plazo en la sostenibilidad del mercado inmobiliario.

Speakers 2025

Próximamente la lista completa de disertantes

Alfonso Alizo

GVA Hospitality

Director de Operaciones

Rodolfo Del Valle

Panama Convention Center

Director General

Antonio Perez Diaz

Grupo Eulen

Gerente General

Tito Arias

Banco General

Ingeniero Jefe

Lilian Alvarez

Estilo Ingeniería Corp.

General Manager

Oscar Guevara

APAFAM

Presidente

Tanishka McQueen, ProFM

APAFAM

Directora

Harol Borja

Cushman & Wakefield

Country Business Manager & FM Manager Caribbean and Central America

Joselyne Simons

Business Park Panamá

Facility Manager

Felipe Velásquez

Hines

Senior Property Manager

Rither Camaño

Biomax de Panamá

Gerente General

Manuel Medina

Business Park

Asset Manager

Oscar Díaz Díaz

Díaz Díaz Diseño y Construcción

Director Fundador

Luis Licona

Canal de Panamá

Gerente Interino de Administración de Activos de Infraestructura

Luis Buitrago

Walter P Moore

Principal | Managing Director

Kevin Anderson

Regenera

Fundador

Carla Ferro

Atrio Costa del Este

General Manager

Manny Rosendo

Optec, S.A.

CEO

Angel Dávila

Multivista

Managing Partner

Andrei Fuentes

Parso

Co-fundador y CTO

Michelle Fong

Active

Asesora Directiva

Julio Correa

Sofistic

Gerente Regional de Arquitectura

Damaris González

Consultora Delta, S.A.

Facility Manager Specialist

Juan Carlos Navarro

Grupo Roble

Gerente Corporativo de Operaciones

Maruquel Palm

DREAM Properties

Gerente de Operaciones

Roberto Viloria

Carrier InterAmerica Corporation

Gerente de Territorio de Sistemas Aplicados y controles de Carrier

Sarita Hanono

Asociación Panameña de Corredores y Promotores de Bienes Raíces (ACOBIR)

Presidenta

José Ignacio Quirós

CEPA Panamá

Director

Ferrán Mallol

Mallol Arquitectos

Director Comercial y de Business Development

Albert Chan

Distribuidora New Tech

Director Comercial

Reviva la Edición 2025

SOLD OUT!!!

Con su pase podrá participar del 2º Congreso de Facility Management

Socios APAFAM

Participe de los 2 días de actividades

Costo: U$D 83

Ticket REGULAR

Participe de los 2 días de actividades

Costo: U$D 98

Agenda del Congreso

// Miércoles 3 Septiembre

8.00 AM

Registro + Café de bienvenida

9.00 AM

APERTURA OFICIAL

Oscar Guevara

APAFAM

Presidente

Eje: Estrategia y resiliencia en FM

9.15 AM – OPENING KEYNOTE SPEAKER

Construir con visión de futuro: el nuevo paradigma del Real Estate en Panamá.

Sarita Hanono

Asociación Panameña de Corredores y Promotores de Bienes Raíces (ACOBIR)

Presidenta

Ing. Erick Muñoz Acevedo
Latin America Product Supply Data and Analytics
Procter & Gamble

9.45 AM

Planeación estratégica para la continuidad operativa: Experiencias y decisiones clave para mantener espacios y servicios en funcionamiento

Este panel reúne experiencias reales sobre cómo distintas organizaciones han fortalecido su capacidad de respuesta y adaptación frente a exigencias operativas y las cambiantes demandas del mercado inmobiliario. A partir de casos concretos, se compartirán enfoques, metodologías y decisiones clave que han permitido mantener activos, personas y procesos en marcha, garantizando la continuidad de los espacios y servicios, incluso en escenarios adversos.

Maruquel Palm

DREAM Properties

Gerente de Operaciones

Juan Carlos Navarro

Grupo Roble

Gerente Corporativo de Operaciones

Felipe Velásquez

Hines

Senior Property Manager

MODERA

Rodolfo Del Valle

Panama Convention Center

Director General

10.30 AM

Estándares ISO como herramientas para una gestión sólida y sostenible:
Cómo la normalización contribuye a una operación más segura, eficiente y alineada al negocio

 

Esta presentación muestra cómo los estándares internacionales —particularmente la serie ISO 41000— fortalecen la gestión del Facility Management al proporcionar un marco claro para planificar, operar y mejorar. Desde la estrategia hasta la ejecución, los sistemas de gestión permiten anticipar riesgos, estructurar procesos robustos y elevar el desempeño en toda la cadena de valor, generando confianza, eficiencia y alineación con los objetivos organizacionales.

Tanishka McQueen, ProFM

APAFAM

Directora

11.00 AM

Coffee Break

Eje: Innovación y transformación tecnológica aplicada: Del sistema actual al ecosistema digital

11.30 AM – Workshop – WP Moore

Creando Edificaciones Resilientes y Sostenibles a través de Nuevas Tecnologías de Evaluación para Estructuras y Envolventes de Edificios.

Luis Buitrago

Walter P Moore

Principal | Managing Director

12.00 PM

Reality Capture + Digital Twin: El Nuevo Lenguaje del Facility Management

 

Cómo la captura de la realidad, combinada con modelos digitales inteligentes, transforma la gestión de activos en una experiencia más precisa, eficiente y alineada a los objetivos estratégicos del negocio.

Angel Dávila

Multivista

Managing Partner

12.30 PM

De la transformación digital a la inteligencia predictiva en FM:
Claves para anticipar fallas, optimizar recursos y generar valor con tecnología

 

La adopción de IA y analítica predictiva en el mantenimiento no ocurre de forma aislada: es el resultado de una transformación tecnológica más profunda. Esta conferencia explora ese camino, desde la digitalización de los procesos y la integración de sistemas, hasta la capacidad de analizar datos en tiempo real para tomar decisiones informadas. Un recorrido por los habilitadores, los retos y el impacto real que estas herramientas pueden generar en la eficiencia operativa, la sostenibilidad y el desempeño de los activos.

Manny Rosendo

Optec, S.A.

CEO

Luis Buitrago

Walter P Moore

Principal | Managing Director

Andrei Fuentes

Parso

Co-fundador y CTO

MODERA

Manuel Medina

Business Park

Asset Manager

1.15 PM

Receso Almuerzo

2.35 PM

Construyendo resiliencia: Cómo proteger tu infraestructura de los ataques digitales

 

En la era de los edificios inteligentes, la seguridad de nuestra infraestructura ya no se limita a la protección física. Los sistemas de gestión de edificios (BMS), los controles de acceso y la infraestructura de IT están cada vez más interconectados, creando nuevas vulnerabilidades. Esta presentación abordará cómo los ataques cibernéticos pueden impactar directamente en el Facility Management, desde la interrupción de operaciones hasta el daño físico a la propiedad y la pérdida de datos sensibles. Exploraremos cómo el ransomware y otras amenazas digitales se han convertido en riesgos tangibles.

Julio Correa

Sofistic

Gerente Regional de Arquitectura

3.05 PM – WORKSHOP: Estilo Ingenería Corp.

Movilidad Vertical y Facility Management Sinergias para Edificios Inteligentes y Rentables.

 

A través de este workshop descubre cómo el transporte vertical, integrado estratégicamente al Facility Management, puede transformar la eficiencia operativa y elevar el valor de tus activos.

Lilian Alvarez

Estilo Ingeniería Corp.

General Manager

Eje: Sostenibilidad Estratégica

3.35 PM

Infraestructura sostenible: del cumplimiento al impacto estratégico:
Integrando sostenibilidad, gestión de riesgos y valor de negocio en el FM

 

Este panel reúne visiones complementarias desde el Facility Management, la consultoría de sostenibilidad y la gestión de riesgos para explorar qué se está haciendo hoy para diseñar e implementar estrategias integrales que alineen la operación con el negocio y generen un impacto más allá del cumplimiento normativo. A partir del enfoque de las 3P —People, Planet, Profit—, se debatirá cómo fortalecer la resiliencia de los espacios, mitigar riesgos y aportar valor tangible al mercado inmobiliario y a las organizaciones desde la toma de decisiones en FM.

José Ignacio Quirós

CEPA Panamá

Director

Tito Arias

Banco General

Ingeniero Jefe

Kevin Anderson

Regenera

Fundador

MODERA

Carla Ferro

Atrio Costa del Este

General Manager

4.20 PM

Coffee Break

4.50 PM

Sostenibilidad con evidencia para tu negocio

Kevin Anderson

Regenera

Fundador

5.20 PM – Workshop: Climatizadora

Criterios técnicos y financieros para renovación de plantas de agua helada en edificios

 

Esta presentación aborda los principales lineamientos para evaluar la necesidad de renovación de plantas de agua helada en edificios. Se analizan criterios técnicos como eficiencia energética, confiabilidad y vida útil del sistema, junto con aspectos financieros clave como inversión inicial, costos operativos y beneficios a largo plazo, con el fin de apoyar decisiones informadas y sostenibles y confiabilidad de las plantas de agua helada. También se consideran aspectos financieros como inversión inicial, costos de operación y beneficios a largo plazo.

Roberto Viloria

Carrier InterAmerica Corporation

Gerente de Territorio de Sistemas Aplicados y controles de Carrier

5.50 PM 

APAFAM: 10 años de compromiso con el Facility Management en Panamá

 

Una década de Facility Management: Hitos, aprendizajes y legado de la industria”
Conmemorando 10 años de crecimiento y mirando hacia el futuro del FM en en el país.

6.20 PM

Cocktail

Agenda del Congreso

// Jueves 4 Septiembre

8.00 AM

Café de bienvenida

8.30 AM – KEYNOTE SPEAKER

Invertir en las personas: la estrategia más rentable del negocio

 

Casos de éxito en transformación organizacional desde FM.

Juan Carlos Navarro

Grupo Roble

Gerente Corporativo de Operaciones

Eje: Personas, cultura y bienestar: Gestión humana y transformación organizacional en entornos que evolucionan

9.00 AM 

Espacios que cuidan: bienestar, experiencia y cultura organizacional
Diseño, operación y gestión con foco en las personas

 

¿Qué estamos haciendo hoy para actualizar la operación y espacios con un enfoque centrado en las personas? Este panel explora cómo se construyen propuestas de valor que integran bienestar, salud organizacional y experiencia del usuario desde el diseño, la remodelación y la gestión cotidiana de los entornos. Una conversación sobre decisiones que impactan en la productividad, la cultura y el propósito, con ejemplos reales de cómo se implanta esta visión en la práctica.

Oscar Díaz Díaz

DIAZ DIAZ DESIGN & BUILD

Director Fundador

Harol Borja

Cushman & Wakefield

Country Business Manager & FM Manager Caribbean and Central America

Joselyne Simons

Business Park Panamá

Facility Manager

MODERA

Michelle Fong

Active

Asesora Directiva

9.45 AM – WORKSHOP

Nuevas Tendencias de Eficiencia Energética en Aire Acondicionado

 

Los equipos de aires acondicionados comerciales LG están a la vanguardia de la eficiencia energética y la innovación tecnológica, ofreciendo soluciones que no solo reducen costos operativos sino también minimizan el impacto ambiental.

Albert Chan

Distribuidora New Tech

Director Comercial

10.15 AM

Coffee Break

11.00 AM

Adaptive Reuse

 

Una mirada al potencial del Adaptive Reuse como estrategia para transformar activos existentes, extender su ciclo de vida y generar valor ambiental, económico y social. ¿Qué rol juega el Facility Management en estos procesos? ¿Cómo esta práctica permite adaptarse, prosperar y liderar en un mercado más consciente y eficiente?

Ferrán Mallol

Mallol Arquitectos

Director Comercial y de Business Development

Eje: Facility Services como aliados estratégicos: Impulsando resiliencia, transformación, sostenibilidad y cambio

11.30 AM

Facility Services en el centro de la transformación del FM:
Maximizando recursos, decisiones e impacto en el entorno construido

 

Este panel destaca cómo las empresas de Facility Services están evolucionando para convertirse en socios estratégicos dentro del ecosistema del Facility Management. Desde su participación en la continuidad operativa, la adopción tecnológica, las prácticas sostenibles y el diseño centrado en las personas, los FS están contribuyendo activamente en todos los ejes que hoy transforman el FM. A través de casos y experiencias, se explorará cómo estos aliados operativos se están profesionalizando, especializando y agregando valor a la toma de decisiones, la rentabilidad y la sostenibilidad del mercado inmobiliario.

Damaris González

Consultora Delta, S.A.

Facility Manager Specialist

Rither Camaño

Biomax de Panamá

Gerente General

Antonio Perez Diaz

Grupo Eulen

Gerente General

MODERA

Alfonso Alizo

GVA Hospitality

Director de Operaciones

Eje: Facility Services aliado claven en la evolución del FM

12.15 PM 

Entrevista / Caso de Éxito

Luis Licona

Canal de Panamá

Gerente Interino de Administración de Activos de Infraestructura

ENTREVISTADORA

Tanishka McQueen, ProFM

APAFAM

Directora

12.35 PM – CONCLUSIONES DEL CONGRESO

Construyendo juntos la resiliencia del FM en Panamá

Tanishka McQueen, ProFM

APAFAM

Directora

1.00 PM

FIN DEL CONGRESO

2.00 PM

Visita Técnica: DREAM PLAZA

Actividad adicional al Congreso – Solo para Asistentes al Congreso – Cupo Limitado previo registro y confirmación de cupo.

 

 

Ubicado en el centro corporativo de Costa del Este, Dream Plaza es un complejo certificado LEED Gold Core & Shell y que recientemente obtuvo el reconocimiento del Ministerio de Ambiente Inventario Plus de Huella de Carbono en programa RTH Corporativo. Este Edificio combina una torre de oficinas de alto rendimiento con una plaza comercial que alberga restaurantes y comercios de primer nivel. Con sistemas de energía y climatización y una gestión que prioriza la optimización de recursos, la sostenibilidad y la continuidad operativa.

 

Esta visita permitirá conocer cómo un activo de clase mundial integra procesos, tecnología y protocolos para anticiparse a los retos, mantener la operación sin interrupciones y asegurar el valor a largo plazo. El recorrido incluirá sus principales cuartos técnicos y operativos, guiados por el equipo de Facility Management que lidera su gestión bajo estándares internacionales.

SPONSORS PLATINO
SPONSORS ORO
SPONSORS PLATA
PARTNERS
SPONSORS 2024
SPONSORS PLATINO
SPONSORS ORO
SPONSORS PLATA
ORGANIZA
DESARROLLA
VENUE PARTNER