El Evento

 

El 2º Congreso de Facility Management – “Resiliencia en FM. Adaptarse > Prosperar > Liderar” es el espacio anual de referencia para los profesionales y organizaciones que gestionan, diseñan y operan entornos construidos en Panamá.

 

Diseñado e impulsado por la Asociación Panameña de Facility Management (APAFAM), este congreso es la plataforma donde nos reunimos como industria para hablar un mismo lenguaje, compartir aprendizajes y proyectar juntos el futuro del FM en Panamá.

En una jornada y media intensiva, reúne a líderes del sector, empresas de servicios y expertos para compartir estrategias, experiencias y soluciones que fortalecen la resiliencia del Facility Management frente a los retos actuales: continuidad operativa, transformación tecnológica, sostenibilidad ambiental y cultura centrada en las personas.



Conferencias, workshops, networking y visitas técnicas se combinan en una agenda dinámica que impulsa la profesionalización, la innovación y la colaboración en toda la cadena de valor del FM.

¿A quién está dirigido?

El Congreso está dirigido a todos los actores que intervienen en la gestión, operación y evolución de los entornos construidos en Panamá.
En especial, convoca a:
  • Profesionales responsables de instalaciones o activos inmobiliarios, como facility managers, property managers, ingenieros, arquitectos, administradores, supervisores técnicos y equipos operativos.
  • Empresas de Facility Management y Facility Services, que prestan servicios integrales, técnicos o especializados en mantenimiento, limpieza, seguridad, jardinería, automatización, salud ocupacional, entre otros.
  • Proveedores de productos, tecnologías y soluciones para espacios construidos, desde HVAC, iluminación, software de gestión y BMS, hasta herramientas para sostenibilidad, eficiencia energética y bienestar ocupacional.
  • Organizaciones públicas o privadas que gestionan o contratan servicios para infraestructuras complejas, como edificios corporativos, centros comerciales, hospitales, universidades, hoteles, plantas industriales y más.

Ya seas parte del equipo que opera los espacios, de quienes proveen soluciones o de quienes las contratan y evalúan, este congreso es para ti. Es el punto de encuentro donde todo el ecosistema del FM habla un mismo lenguaje y construye relaciones de valor.

E J E S   T E M Á T I C O S

Estrategia y resiliencia operativa

 

Explora cómo el Facility Management aporta valor estratégico a las organizaciones mediante una operación sólida, adaptable y centrada en las personas. Este eje aborda herramientas de gestión, estándares internacionales y modelos de continuidad que permiten anticiparse, responder con agilidad y fortalecer tanto el desempeño de los espacios como la interacción de las personas en ellos.

Innovación y tecnología aplicada

 

Aborda cómo las tecnologías emergentes —como digital twins, inteligencia artificial y automatización— están transformando el Facility Management. Este eje destaca el rol estratégico del FM y cómo el uso inteligente de la tecnología permite atender las nuevas demandas del mercado inmobiliario, anticipar fallas, optimizar recursos y lograr eficiencia operativa alineada a la visión a futuro de los negocios.

Sostenibilidad y adaptación al cambio climático

 

Explora cómo el Facility Management puede ser un aliado estratégico en el nuevo modelo de éxito empresarial basado en las 3P: People, Planet, Profit. Este eje aborda estrategias para integrar criterios ESG, optimizar el uso de recursos, reducir impactos ambientales y adaptar infraestructuras ante los desafíos del cambio climático y las nuevas expectativas del entorno construido.

Personas, cultura y bienestar en los espacios

 

Aborda el rol del Facility Management en la construcción de entornos más humanos, colaborativos y saludables. Este eje destaca cómo el liderazgo, la cultura organizacional y el diseño centrado en las personas impulsan el bienestar, la productividad y la resiliencia de los equipos, impactando directamente en el desempeño y el éxito de los negocios.

Agenda del Congreso

// Miércoles 8 Mayo

8.30 AM

Registro

9.00 AM

APERTURA OFICIAL

Arq. Oscar E. Guevara, PhD
Presidente
Apafam

S.E. Lic. Candice Herrera
Viceministra de Comercio Interior
MICI

Duncan Waddell
Chairman
ISO/TC 267

9.20 AM – KEYNOTE SPEAKER

Oportunidades en la industria de Facility Management.

Recorrido de la trayectoria profesional de un Facility Manager, que compartirá los hábitos y competencias que le permitieron evolucionar y crecer de forma continua en el FM.

Ing. Erick Muñoz Acevedo
Latin America Product Supply Data and Analytics
Procter & Gamble

9.50 AM

Facility Managers que inspiran desde el liderazgo

Panel de Facility Managers, quienes compartirán desde su experiencia multi-sectorial, las habilidades de liderazgo que han contribuido en su éxito en el Facility Management, impulsando a sus equipos de trabajo, y mantenerse inspirados ante los retos diarios de la operación y el trabajo con personas en una instalación.

Ing. Lourdes Araúz de Dutari, ProFM
Gerente de Operaciones
Town Center Costa del Este

Ing. Nicolás Solano
Gerente, División de Mantenimiento de Infraestructura y Obras Civiles
Autoridad del Canal de Panamá

José Luis Aquino
Líder del pilar Asset Management
AMEFAM

Ing. Mariana A. de McPherson
Profesora Titular de la Cátedra de Ingeniería Humana y Supervisión
Universidad Tecnológica de Panamá

10.40 AM – KEYNOTE SPEAKER

Keynote speech de parte del Presidente del Comité Técnico 267 Facility Management.

Duncan Waddell
Chairman / Managing Director
ISO/TC 267 Facility Management FM Intelligence Pty Ltd

11.20 AM

Coffee Break

11.40 AM

Learn from a Case Study on the successful path to ISO 41001 Certification

(con interpretación simultánea ING-ESP)

User story from HEYDAY Facility management, an Integrated FM organization from The Netherlands. A view on how HEYDAY FM approached the implementation of an ISO FM standard. Considerations and comparisson between ISO 9001 vs 41001; important aspects of the project, and lessons learned from the implementation trajectory. A case study that may help any Facility Management organization considering this certification.

Emiel Roos
Manager Quality & Safety
HEYDAY Facility Management

12.15 PM

How to actually do it – A practical case study for an FM strategy and sourcing process in the public sector

(con interpretación simultánea ING-ESP)

This report outlines a case study of a public sector organization’s development of a Facility Management (FM) strategy based on ISO 41014, leading to three nationwide contracts through a sourcing process based on ISO 14012. A systematic approach to aligning FM services with organisational objectives, promoting efficiency, compliance, and stakeholders satisfaction.

Gunda Djupvik
Project Manager and Contract Advisor
Afry / Advansia

12.50 PM

Lunch (incluido con el ticket)

2.00 PM

WORKSHOP: Espacio de intercambio de experiencias y mejores prácticas con la audiencia.

(con interpretación simultánea ING-ESP)

Un espacio de intercambio en el que los profesionales podrán compartir desde su experiencia las necesidades a nivel de soporte tecnológico, herramientas y estándares o normativas para su éxito y su visión sobre el futuro del Facility Management en Panamá.

Duncan Waddell
Chairman / Managing Director
ISO/TC 267 Facility Management FM Intelligence Pty Ltd

Tanishka McQueen
Directora Ejecutiva
APAFAM

3.05 PM – KEYNOTE SPEAKER

Artificial Intelligence in Facility Management

(con interpretación simultánea ING-ESP)​

As facility management becomes increasingly complex, the integration of artificial intelligence (AI) offers unprecedented opportunities for optimizing operations. This presentation delves into the evolution of AI within facility management. It oulines outlines the future trajectory of AI in facility management, envisioning a landscape characterized by intelligent buildings, personalized user experiences and enhanced sustainability through data-driven decision-making.

Brian Atkin
Independent consultant

3.50 PM

Gestión de datos aplicada a la gestión eficiente de plantas de agua fría

Presentación de un caso de éxito en el que se plasma la forma en la que una adecuada gestión de mantenimiento, apoyada con proveedores estratégicos e implementacion de tecnología permiten alinear la gestión de Facility Management al negocio principal.

Ing. Alfonso Alizo Román
Facility Manager
Town Center Costa del Este

Elsie Corrioso
Market Operations Manager
AES

Manuel Watson
Gerente Comercial
Ingeniería Atlántico

4.40 PM

El Rol transformador del FM en la era de la sostenibilidad energética

El reto del FM ante la evolución en las tendencias de nuevas edificaciones y tendencias como el manejo de la energía, mejoras a la envolvente, digitalización, vinculado esto a la evolución de estándares locales e internacionales.

Maxim Rebolledo
Marketing & Origination Manager
AES

5.25 PM

Cierre

ADQUIERA SU TICKET

Con su pase podrá participar del 2º Congreso de Facility Management

EARLY BIRD

Hasta el 14 de Julio
Participe de los 2 días de actividades

Costo: U$D 70

Socios APAFAM

Participe de los 2 días de actividades

Costo: U$D 85

NO Socios APAFAM

Participe de los 2 días de actividades

Costo: U$D 98

Agenda del Workshop Day

// Jueves 9 Mayo

9.00 AM

Facility Management 101

Lanzamiento del programa FM 101 que permitirá a empresas y profesionales, aprender a establecer estrategias efectivas según las necesidades de sus clientes, promoviendo calidad en la experiencia del usuario final, al tiempo que la organización integra la flexibilidad requerida para hacer frente a las demandas cambiantes del mercado del Real Estate.

Arq. Oscar E. Guevara, PhD
Presidente
Apafam

9.55 AM

Aire Acondicionado Eficiente: Mejores Prácticas y Tecnologías de Vanguardia para Facility Managers

Ing. Amilcar Castillo
Gerente de Automatización
Climatizadora S.A.

Ing. Carlos Rojas
Sales Commercial Manager
Climatizadora S.A.

10.50 AM

Tendencias y retos del Facility Services en el Facility Management en 2024

Tendencias cambiantes en los servicios y su impacto en el Facility Management: prácticas sostenibles, eficiencia energética y medioambiente, flexibilidad y adaptabilidad, el impulso de la tecnología en los servicios, y los efectos de la ciberseguridad para instalaciones en el FM.

Antonio Pérez
Gerente General
Grupo Eulen Panamá

11.45 AM

Evaluación de la Condición de la Envolvente de Edificaciones con el Uso de Vehículos Aéreos No Tripulados

Procedimiento para evaluación de envolventes con vehículos aéreos no tripulados, aspectos relevantes y casos de estudio. 

Ing. José Ng
Senior Associate / Project Manager
Walter P. Moore

Ing. Miguel Pinzón
Associate / Engineer
Walter P. Moore

12.30 PM

ALMUERZO

1.40 PM

Protege tu inversión: Soluciones Innovadoras en Impermeabilización para el Sector de Facility Management

Ivan Saint Malo
General Manager
Super Service

2.35 PM

Resilencia frente a los desafios Estrategicos Tacticos y Operativos en el FM

Olga Parra
Directora General
Accuro Prime

3.25 PM

Mantener ahora para no reparar después

Soluciones y estrategias para superar la cultura de no mantener los sistemas que no se ven, y evitar el sufrimiento caudado por la cultura de mantenimientos correctivos.

Ing. Julio Grossmann
Gerente General
CEJIDSA

SPONSORS 2024
SPONSORS PLATINO
SPONSORS ORO
SPONSORS PLATA
ORGANIZA
DESARROLLA