14 Sep 1era Formación ISO 41001
APAFAM realiza en Panamá su primera formación especializada sobre ISO 41001
La iniciativa reunió a profesionales de Panamá y El Salvador para explorar qué necesita una organización de Facility Management para gestionar sus instalaciones y servicios de manera estructurada.
Ciudad de Panamá, septiembre de 2026. La Asociación Panameña de Facility Management (APAFAM) realizó, en el marco del 3° Congreso de Facility Management, la primera formación especializada sobre ISO 41001 en Panamá. La experiencia marcó un primer paso para acercar a profesionales y organizaciones del país a los componentes de un sistema de gestión de Facility Management y a su aplicación en contextos reales.
La formación reunió a participantes de Panamá y El Salvador con responsabilidades en diseño, proyectos, mantenimiento, calidad, operaciones, administración y gestión de propiedades. Entre las organizaciones representadas hubo empresas vinculadas con la banca, el sector inmobiliario, el retail, la consultoría y los servicios especializados.
Esta diversidad de perfiles puso de relieve que el Facility Management no corresponde a una sola industria ni a un único cargo. En organizaciones de distintos sectores, las decisiones sobre espacios, activos y servicios requieren coordinación entre áreas técnicas, administrativas y estratégicas para responder a las necesidades de las personas y a los objetivos del negocio.
Durante la formación se abordaron los principales requisitos de ISO 41001 como punto de partida para comprender qué debe componer un sistema de gestión de Facility Management. Los participantes pudieron contrastar esos requisitos con la realidad de sus organizaciones e iniciar la identificación de evidencias, vacíos y oportunidades de mejora.
“Esta primera formación nos permite comenzar a sensibilizar sobre todo lo que debe componer una organización y un sistema de gestión de Facility Management, y traer esa conversación a la realidad de nuestro país. Queremos que ISO 41001 deje de percibirse como algo distante y se conecte con los retos reales de quienes gestionan diariamente instalaciones y servicios”, señaló Tanishka McQueen, ProFM, directora ejecutiva de APAFAM.
ISO 41001 proporciona un marco para articular las actividades de Facility Management en función de las necesidades de la organización. Su enfoque invita a establecer responsabilidades, planificar la prestación de servicios, evaluar resultados y mejorar continuamente. Para APAFAM, conocer la norma permite ampliar la conversación más allá de la operación cotidiana hacia una gestión más integrada, medible y alineada con los objetivos de cada organización.
La experiencia también permitió identificar el interés de profesionales de distintas áreas por profundizar en capacidades específicas de Facility Management. A partir de este primer paso, APAFAM continuará explorando espacios de formación que respondan a las necesidades de quienes administran, operan y gestionan instalaciones en diferentes sectores.
“Una organización puede ejecutar muchas actividades de Facility Management todos los días y, aun así, necesitar una estructura más clara para articularlas y demostrar cómo contribuyen a sus objetivos. Ese es el tipo de reflexión que queremos promover: partir de lo que nuestras organizaciones ya hacen y reconocer qué necesitan fortalecer”, agregó McQueen.
Con esta formación, APAFAM reafirma su compromiso con el conocimiento, las buenas prácticas y la profesionalización del Facility Management en Panamá, acercando los estándares internacionales a los desafíos concretos del sector.
Sobre APAFAM
La Asociación Panameña de Facility Management promueve el conocimiento, la formación, las buenas prácticas y la profesionalización del Facility Management en Panamá. Conecta a profesionales, empresas de Facility Management, proveedores de Facility Services, propietarios, desarrolladores, administradores y demás actores que intervienen en la gestión integral de los espacios.
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